COVID-19 | Service Update

Swapfiets service available despite lockdown

Update: 3-02-2021 at 10:00 - Click here for Dutch.

Due to the Corona measures, the Swapfiets Stores are currently only accessible for repair, maintenance and the return of bicycles. To prevent crowds in our stores and to further minimize the risk of the virus spreading, we kindly ask you to make an appointment before you come to the Swapfiets Store for repair, maintenance or to schedule a Swap.

You can easily schedule an appointment or Swap in the Swapfiets app (Android or iOS). In the app you will also find the adjusted opening hours of our stores. Make sure to arrive on time to avoid long lines.

Do you want to register for a Swapfiets? We deliver your bike to the location of your choice. You can easily schedule the appointment for a delivery by registering via the website and choosing delivery by car.

Our mobile service remains available in all cities where we operate. For all Swapfiets Stores and mobile service, the government's guidelines on hygiene apply to guarantee everyone's health.

Do you have any further questions or requests? Please contact us in the Swapfiets app, via e-mail (info@swapfiets.nl) or telephone (+31 88 99 11 600).

We are happy to help you!

Stay safe!

Your Swapfiets team

About Swapfiets

Swapfiets is 's werelds eerste ‘bicycle as a service’ bedrijf. Opgericht in 2014 in Nederland, groeide de scale-up snel uit tot een van de meest toonaangevende leveranciers van micromobiliteit in Europa, met inmiddels meer dan 220.000 leden in Nederland, Duitsland, België, Denemarken, Frankrijk, Italië en het Verenigd Koninkrijk. In het voorjaar van 2021 breidt Swapfiets uit naar Barcelona (Spanje), Wenen (Oostenrijk) en Lyon, Nantes, Straatsburg en Toulouse (Frankrijk).


Het concept van Swapfiets is vrij eenvoudig: voor een maandelijks vast bedrag hebben Swapfiets-leden altijd een werkende fiets. En zijn er onverhoopt problemen, dan wordt de tweewieler binnen 48 uur gerepareerd of direct vervangen zonder extra kosten. Swapfiets is in Nederland beschikbaar in meer dan 50 steden.

Press contact details

Related Topics