Berlin, 14. März 2019 - Dank seiner Expansion in den deutschen Markt ist der Bekanntheitsgrad des Fahrrad-Aboservice Swapfiets im Vergleich zum Vorjahr beachtlich gestiegen. Das "niederländische Start-up des Jahres 2018" hat den Meilenstein von 100.000 Kunden erreicht. Damit wird Swapfiets zum weltweit größten Anbieter von Fahrrad-Abonnements. Seit 2014 ist Swapfiets jährlich um mindestens 500% gewachsen. Während im Jahr 2017 20.000 Abonnenten auf Swapfiets durch Städte radelten, sind es mittlerweile fünfmal so viele.
Swapfiets, deutlich erkennbar am blauen Vorderreifen, wurde 2014 gegründet, um das größte Problem am Fahrradfahren zu lösen - ein eigenes Fahrrad zu besitzen, ohne sich um die Wartung kümmern zu müssen. Deshalb sind bei Swapfiets Service und Reparaturen im Fahrrad-Abo enthalten.Die Idee kommt gut an. In kürzester Zeit entwickelte sich der Kundenstamm bei Swapfiets auf 100.000 Abonnenten in den vier Kernmärkten Niederlande, Deutschland, Belgien und Dänemark. Swapfiets wird damit auch zu einem der am schnellsten wachsenden Arbeitgeber in Deutschland mit durchschnittlich 20 bis 30 Mitarbeitern in einer mittelgroßen Stadt.
Swapfiets ist seit seiner Gründung stets exponentiell gewachsen. Nach der Lieferung des ersten Swapfiets im Jahr 2015 wurde das Konzept optimiert und validiert. Während der Testphase hat Swapfiets sein eigenes Fahrrad entwickelt, welches durch einfaches Design, hohe Qualität und Beständigkeit überzeugt. In 2017 begann das Unternehmen seine Wachstumsstrategie auszubauen und das Fahrrad-Abo überquerte die niederländischen Landesgrenzen. "Den 100.000sten Kunden für uns zu gewinnen ist ein bedeutender Meilenstein in unserer noch jungen Firmengeschichte", sagt Steven Uitentuis, Geschäftsführer von Swapfiets. Dank enger Kontakte zu Fahrrad-Verbänden, Bürgermeistern und regional und national aktiven Politikern, wie Bundeswirtschaftsminister Peter Altmaier, ist Swapfiets europaweit in fast 50 Städten aktiv, bis Ende 2019 auch in 16 weiteren Städten Deutschlands, und wurde mit zahlreichen Preisen und Nominierungen ausgezeichnet.
Die einzigartige Idee von Swapfiets ist der Hauptgrund für das schnelle Wachstum. Das Abonnement von Swapfiets garantiert ein hochwertiges, stets funktionierendes Fahrrad - inklusive nötiger Reparaturen - für einen günstigen Fixpreis pro Monat. Darüber hinaus unterscheidet sich Swapfiets in vielerlei Hinsicht von einem normalen Fahrrad oder Leihfahrrad. Swapfiets wagt es, neue Entscheidungen zu treffen und mischt damit den eher traditionellen Fahrradmarkt auf. Swapfiets führte beispielsweise ein internationales Einzelhandelskonzept ein, welches den Service stärkt. Im Gegensatz zu den traditionellen Fahrradgeschäften haben die Swapfiets-Stores ein einfaches und schlankes Design. Kunden können im Laden nicht nur ihr Swapfiets abholen oder zurückbringen, sondern auch für einen schnellen und direkten Service oder für Fragen vorbeikommen.
Bestmöglichen Service zu bieten wird auch in Zukunft Priorität von Swapfiets sein. Geschäftsführer Steven Uitentuis: "Die Swapfiets Produkte und Services werden ständig verbessert um größtmögliche Kundenzufriedenheit zu erreichen. Unsere App, mit der Kunden den Zeitpunkt für Reparatur bzw. Austausch ihres Fahrrads innerhalb von 20 Sekunden selbst planen können, ist ein gutes Beispiel dafür." Darüber hinaus testet das Unternehmen neue Fahrradtypen und plant die Expansion im Geschäftskundenumfeld.
Über Swapfiets
Swapfiets ist das weltweit erste "Bicycle-as-a-Service"-Unternehmen mit einem zirkulären Geschäftsmodell. Das 2014 in den Niederlanden gegründete Scale-up hat sich schnell zu einem der führenden Anbieter von Mikromobilität in Europa entwickelt und hat mittlerweile über mehr als 270.000 Mitglieder in den Niederlanden, Deutschland, Belgien, Dänemark, Frankreich und dem Vereinigten Königreich. Swapfiets will die Lebensqualität in europäischen Städten erhöhen, zudem strebt das Unternehmen eine zu 100% zirkuläre Produktlinie an sowie bis 2025 einen klimaneutralen Geschäftsbetrieb. Im Oktober 2022 ist Swapfiets offiziell der B Corp Gemeinschaft beigetreten, um seiner Mission mehr Nachdruck zu verleihen.
Das Konzept von Swapfiets ist einfach: gegen eine feste monatliche Gebühr steht Swapfiets-Mitgliedern immer ein funktionierendes Fahrrad zur Verfügung. Sollten unerwartet Probleme auftreten, wird das Fahrrad innerhalb von 10 Minuten in der Werkstatt repariert oder sofort und ohne zusätzliche Kosten ersetzt. swapfiets.de